FAQ - 予約について
Q1.予約方法を教えて下さい

お電話、またはインターネットでのオンライン予約が可能です。

お電話の場合はページ右下記載の電話番号まで、オンライン予約の場合はページ右上のオンライン予約リンクよりアクセスして下さい。

Q2.予約は会員でないとできないのですか?

お電話でのご予約は非会員の方でも可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。

なお、非会員の方はオンライン予約をご利用いただけません。
(ご来店時に会員にご入会いただいた後にご利用いただけるようになります。)

Q3.予約をキャンセルしたい時には?

まずはご連絡下さい。

キャンセル料金はご予約日から1週間以上前でしたら無料ですが、6日~2日前は50%、前日・当日の場合は100%掛かります。

詳しくはキャンセルについてをご覧下さい。

Q4.予約を変更したい時には?

まずはご連絡下さい。

お客様の感覚ですと「時間・日付」の"変更"とあいなりますが、システム上はご予約の"取り直し"となります。

詳しくはキャンセルについてをご覧下さい。

Q5.キャンセルの代替制度とは?

お客様のご都合でご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料金が発生してしまいますが、お客様のご都合とは言え、スタジオをご利用いただいていないにも関わらず50%なり100%なりのキャンセル料金をいただく事は心苦しいものです。

そこで、キャンセルのご連絡時に次の別の予約をいただければ、前の予約で発生したキャンセル料を免除させていただく、というキャンセル代替制度を設けております。

キャンセル料金をお支払いただく代わりに、キャンセルされた予約のご利用時間に1時間足して別の予約をしていただくだけで、前日までのキャンセルはもちろん、当日のキャンセルでもキャンセル料は免除されます。

なお、代替制度を利用されたご予約に関しましては、キャンセルされた場合、再予約時より100%のキャンセル料が発生します。

詳しくはキャンセルについてをご覧下さい。

Q6.どのくらい先まで予約ができるの?

3ヶ月先までとなります。
※個人練習の場合は前日か当日のみご予約いただけます。

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