ABOUT CANCEL
キャンセルについて
スタジオのご予約をキャンセルするには、お電話にて、またはご来店時にお申し出ください。
※オンライン予約をご利用のお客様は、オンライン予約ページからキャンセルすることもできます。
ご予約いただいたスタジオのご利用日から数えて6日前よりキャンセル料が発生します。
6日前~3日前 | スタジオ通常料金の50% |
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2日前~当日 | スタジオ通常料金の100% |
- ご予約をキャンセルされる場合は必ずご一報ください。
- 個人練習をキャンセルされた場合、キャンセル料はご予約料金の100%となります。
- 当日予約をキャンセルされた場合、スタジオ通常料金のキャンセル料となります。
- キャンセル料はキャンセルを申し出た日より1週間以内にお支払いください。
キャンセル代替制度
キャンセル料金の発生してしまったご予約の代替として、キャンセルしたスタジオと同価格帯以上のスタジオを、キャンセルした時間数に1時間以上プラスしてご予約いただければ、キャンセルが発生した予約のキャンセル料は免除します。
- キャンセル代替のご予約は、キャンセル時に予約表ができている期間内でお取りいただけます。
- キャンセル代替のご予約に関しては、ご予約時より100%のキャンセル料が発生します。
- すでにお取りいただいているご予約はキャンセル代替の対象外です。
- 個人練習予約、当日予約、及びキャンセル代替予約にはキャンセル代替制度はご利用いただけません。